Au début, Diyafa était un simple service d’organisation de voyages sociaux de groupe dans des zones rurales marocaines.
Avec le temps, et grâce aux différentes formations et meeting, nous avons compris que chaque client est spécifique, chacun à ses envies et veux avoir le choix, de partir ou il veut, quand il veut, avec qui il veut et faire les activités qu’il veut, raison pour laquelle nous avons décidé d’inclure le sur mesure dans notre offre, et ainsi permettre également aux personnes qui n’aime pas voyager avec des inconnus de personnaliser et choisir les conditions de leur voyage.
Pour ceux, nous avons commencé tout d’abord par effectuer un guide d’entretien pour particuliers et entreprises pour connaitre leurs besoins et valider notre offre, malheureusement, et suite à la situation actuelle dans laquelle nous vivons, nous n’avons pas pu faire les entretiens en face à face, donc nous avons envoyé les guide d’entretien par mail aux particuliers, alors que la partie entreprise a été reportée.
Ensuite, un benchmark des initiatives internationales similaires a été fait pour nous permettre d’identifier les sources possibles d’amélioration pour accroître notre performance et notre degré de compétitivité mais également pour nous inspirer par rapport à la création du site web.
Pour le moment, nous sommes à la fois en train de préparer le contenu du site web pour qu’il soit opérationnel avant la fin du confinement, de développer la stratégie de communication digital pour pouvoir activer les réseaux sociaux de Diyafa, et de préparer le plan d’action des voyages, événements et actions à faire après la fin de la pandémie.
C’est vrai qu’actuellement nous ne sommes pas en mesure d’organiser des voyages suite à cause du COVID 19, mais notre objectif est d’être opérationnel juste après la fin de cette crise pour pouvoir permettre aux gens d’évacuer le stress causé par cette pandémie.